湖北鑫桥2017年终培训会 “员工学习体会”纪实（二）

2017年年终会议上，湖北鑫桥管理咨询（集团）董事长，以《与坚持梦想者同行》为主题进行了一场“知识涵盖面广、信息量大、战略目标清晰、措施对策具体”的培训会，参会的全体员工茅塞顿开、思路赫然开朗、精神为之振奋；纷纷发表了个人学习体会。这些发自肺腑的真言、真情、真感，是激发全体员工砥砺前行的动力，更是湖北鑫桥前行的动力。本期编发第二期，对鑫桥中小企业服务中心“员工个人学习体会”予以综合归纳编发，以期得到大家的共享、共鸣、共促。

（二）鑫桥中小企业服务中心“员工个人学习体会”

范红霞（中心副主任）。公司适应市场变化要求，除保证财税咨询服务为核心以外，积极转型升级，把科技服务、专业培训、综合管理咨询作为重点，是提升公司生存能力和发展能力之所需。2018年必须坚持为客户提供最专业的服务，在市场开发过程中，以客户需求为导向，互助、互求，共谋长期发展。积极挖掘客户资源，拓展增收渠道，为客户提供有针对性的套餐服务，提高业务技能，提升综合素质能力。优化管理方式方法，充分发挥奖惩激励机制，让人人有责任、个个承担子，保证任务目标实现。

梁雅（业务专员）。学无止境，从现在起要改变被动学习、不爱学习的毛病，要真正加强财税知识、政策法规、营销知识学习，更好的指导实际工作，努力跟上时代发展的步伐，不被时代所淘汰。想办法开辟新产品、新业务、新市场，不拖公司的后腿，按照公司的发展方向、发展目标，做好岗位本职工作，为公司发展尽心出力。

聂刘玲（业务专员）。时间一晃，自己就在鑫桥度过了十三年，十三年的时间见证了鑫桥的发展壮大，自身也得到了发展。但在瞬息万变的信息时代，今天，如果我们不跟上时代发展的步伐必然要被淘汰。通过学习，进一步明确了自己的定位、知晓了自身存在的不足，只有不断加强业务学习、更新知识，发挥团队合作精神，忠于公司、忠于工作，让个人价值在公司的发展中得到实现。

刘凤英（业务专员）：为每一位客户提供优质服务。尽可能让每位客户喜来乐去，充分满足客户所需、所盼、所求，超越期望，让客户发自内心的感到物有所值。以真诚服务换客户真情。

刘未未（业务专员）：“齐心”—-在公司转型发展关键时期，作为大家庭中的一员，我们要多思考如何做到与时俱进、思想上做到同心同向。“齐力”—-每一员作为集体中的独立个体，有着各自独特鲜明的特点，单在集体中，我们需要团队协作，在行动上做到同心同行。“齐梦”---让我们相聚于鑫桥，为同一个梦想而奋斗。2018年，我们的梦想已经起航，我们是坚持与梦想者同行的幸运者，在前行的道路上一起同心同德。

吴长慧（业务专员）。因为工作性质的关系，平时与公司其他部门的同事接触不多。通过此次年会，在培训、拓展、运动、挑战中，和大家亲如一家，紧密相连。在这个“充满竞争力的新时代”，充满“狼性”的团队，一定会收获满满。

宜昌市鑫桥中小企业服务中心主要业务包含为纳税人提供涉税、财税代理服务、建账记账代理、专项财税代理（企业工商注册、变更、注销；代办减退免税事项；代办增值税纳税人资格认定；代办增值税发票领购手续等）、常年财税代理、开票服务、财税咨询（提供会计、税务、评估、造价咨询服务；科技企业政策咨询、高新技术企业申报认定咨询）等内容。